Veelgestelde vragen
Product informatie
Wat is de oorsprong van De Kunst van Zingeving?
De Kunst van Zingeving is ontstaan uit een passie voor zelfrealisatie via persoonlijke groei en creativiteit, en biedt producten en workshops die gericht zijn op zelfontdekking en zingeving. Lees hier meer over DKVZ.
Zijn er instructies beschikbaar voor het gebruik van de kaarten?
Ja, hier kan je een handleiding vinden voor verschillende manieren van gebruik van de kaartensets (o.m. voor persoonlijke reflectie, coaching, groepssessies, enz.).
Van wat voor materiaal zijn de kaartensets gemaakt?
De kaarten zijn gemaakt van hoogwaardig, duurzaam papier dat geschikt is voor frequent gebruik en langdurige bewaring. Specifiek is het gemaakt van dubbelzijdig mat gelamineerd MC 400gsm voor de kaarten en enkelzijdig matgelamineerd sulfaatkarton á 330gsm voor de verpakking.
Wie bedenkt en ontwerpt de kaarten?
Dat doe ik! Jibran el Bazi, oprichter van DKVZ en al langere tijd online schrijver van artikelen rondom zingeving, persoonlijke ontwikkeling en creativiteit. Lees meer over mij onderaan de "Over ons" pagina.
Hoe worden de kaarten gemaakt?
De kaarten worden gedrukt op 100% FSC papier met milieuvriendelijke inkt en volgens duurzame productiepraktijken om de ecologische voetafdruk te minimaliseren.
Waar worden de kaarten gemaakt?
Zowel de kaarten als de doosjes worden geproduceerd in Nederland. Wel zo fijn voor de lokale bedrijven en het minimaliseren van transport.
Wordt er milieubewust naar de verpakking gekeken?
Ja, we gebruiken gerecyclede en recyclebare materialen voor al onze verpakkingen om onze impact op het milieu te verminderen.
Bestellen en betalen
Wat zijn de betaalmethoden?
Je kunt betalen met iDEAL, PayPal, creditcard (Visa, Mastercard, Maestro, American Express, UnionPay) en bankoverschrijving. Daarnaast ook nog via Apple Pay, Google Pay.
Hoe veilig is online betalen op jullie website?
Onze website gebruikt geavanceerde encryptietechnologie om ervoor te zorgen dat alle transacties veilig zijn en persoonlijke gegevens beschermd worden. We gebruiken hetzelfde betrouwbare platform (Shopify) als bijvoorbeeld Tesla, Red Bull, Hasbro en Netflix.
Kan ik mijn order ergens anders naartoe sturen?
Ja, tijdens het afrekenproces kun je een ander leveringsadres opgeven. (Bijvoorbeeld als je een cadeautje wilt versturen of je ergens anders bent.)
Wat zijn de verzendkosten?
Verzendkosten binnen Nederland zijn €5,95, met gratis verzending voor bestellingen boven de €50.
Welke vervoerder gebruiken jullie?
Wij gebruiken PostNL voor al onze leveringen.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, je hebt 30 dagen om je bestelling te retourneren als het product niet aan je verwachtingen voldoet. Zie hier de specifieke voorwaarden van ons retourbeleid.
Kan ik een kortingscode gebruiken op een afgeprijsd artikel?
Ja, in bijna alle gevallen kan dat! Je kan in de checkout zien of je code is toegepast.
Kan ik korting krijgen op grote orders?
Ja, voor grote bestellingen bieden wij een volumekorting. Neem contact op voor meer details.
Is er een minimale of maximale bestelling?
Er is geen minimale bestelwaarde, maar voor sommige (toekomstige) promoties kan een minimumbedrag vereist zijn. Er is geen maximale bestelgrens.
Verzending en levering
Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling wordt verzonden?
Bestellingen worden binnen 1-2 werkdagen verzonden. Zie hier voor meer details rondom verzenden.
Ontvang ik een bevestiging van mijn bestelling?
Ja, na het plaatsen van je bestelling ontvang je per e-mail een bevestiging met de details van je bestelling en een trackingnummer. Zie hier voor meer details rondom verzenden.
Waar kan ik mijn bestelling volgen?
Met het trackingnummer dat je bij je bestelbevestiging in je email ontvangt, kun je je bestelling volgen via de website van de vervoerder. Zie hier voor meer details rondom verzenden.
Klantenservice en feedback
Ik heb een klacht, wat nu?
Wij streven naar 100% tevredenheid. Neem contact op, en we zullen je klacht zo snel mogelijk behandelen.
Geldt er wettelijke garantie op jullie producten?
Ja, op al onze producten geldt de wettelijke garantie, wat betekent dat de producten moeten voldoen aan wat er redelijkerwijs van verwacht mag worden.
Hoe kan ik contact opnemen?
Je kunt ons bereiken via info@kunstvanzingeving.nl voor al je vragen of opmerkingen.
Ik heb mij voor de nieuwsbrief ingeschreven, maar zie geen bevestiging.
Controleer je spam-folder en voeg info@kunstvanzingeving.nl toe aan je veilige afzenders. Als het probleem aanhoudt, neem dan contact met ons op.
Kan ik een bezoek brengen aan De Kunst van Zingeving?
Op dit moment hebben we geen fysieke locatie die open is voor bezoekers, maar houd onze website in de gaten voor eventuele evenementen waar je welkom bent.
Bieden jullie ook workshops of evenementen aan?
Workshops zijn in ontwerp! Specifiek één rondom persoonlijke groei en creatieve expressie. Details en inschrijvingsmogelijkheden komen vanzelf beschikbaar hier op de website. Mocht je nu al heel enthousiast zijn en als "proefkonijn" willen dienen, stuur mij dan een mailtje.
Hoe kan ik updates ontvangen over nieuwe producten of aanbiedingen?
Schrijf je in voor onze nieuwsbrief (onderaan de pagina) om op de hoogte te blijven van het laatste nieuws en aanbiedingen.